Ça bouge à la chaire

En septembre, Sylvain Sénécal a effectué une présentation chez Léger Marketing présentant le concept de Customer Empowerment et lors de la journée conférence Infopresse portant sur le marketing des produits financiers, Sandrine Prom Tep et Sylvain Sénécal ont effectué une présentation portant sur les comportements des consommateurs québécois et le online banking.
Sénécal, S. (2008), “Customer Empowerment”, Léger Marketing, Montréal, 16 septembre.
Prom Tep, S. et Sénécal, S. (2008),“Qu’est-ce que les clients désirent du site web de leur banque?”, Journée Conférence Infopresse, Marketing des produits financiers, 24 Septembre.