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Recherche   [avancée]



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Titulaire de la Chaire
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Directrice des partenariats
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Étudiants et chercheurs

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  ¡  Notre équipe

 

Manon Arcand

 


 

Courriel : manon.arcand@hec.ca

 

¡  Formation

Études doctorales, option marketing, HEC Montréal
M.B.A. profil recherche, option marketing de l'Université du Québec à Montréal (1989) - Mémoire sur les variables de segmentation dans l'industrie du camionnage public
B.A.A., option marketing de l'Université du Québec à Montréal (1987)

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Intérêts de recherche

La notion de confiance et la protection de la vie privée en ligne
Les différences hommes/femmes quant à leur stratégies de recherche en ligne, leurs perceptions de confiance et l'importance qu'ils accordent à leur vie privée en ligne

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Publications et conférences
 

Arcand, Manon (2008), "Les différences hommes/femmes dans la navigation sur Internet : Étude des processus d’attention et de compréhension lors de recherches orientées vers un but" , Déjeuner-conférence des partenaires de la Chaire, février 2008.
 

Arcand, Manon; Nantel, Jacques; Arles-Dufour, M.; Vincent, A. (2007), "Reading a website’s privacy statement : A double-edged sword" , ACR Special Pre-Conference on Online Consumer Behavior, Memphis (TN), Organisée par Donna Hoffman et Eric Johnson, Octobre 2007.
 

Arcand, Manon; Nantel, Jacques; Arles-Dufour, M.; Vincent, A. (2007), "The impact of reading a website’s privacy statement on perceived control over privacy and perceived trust" . Online Information Review - Édition spéciale sur la sécurité en ligne, Vol. 51 (5), pp. 661-681..
 

Arcand, Manon; Nantel, Jacques (2007), "The Website Quality Appreciation – Behavioral Intent Relationship: A test of gender differences using structural equation modeling" . Conférence étudiante « 100 ans de recherche en gestion », HEC Montréal, avril 2007.
*Récipiendaire du prix du meilleur article – étudiant au Ph.D.

 

Arcand, Manon; Nantel, Jacques (2005), "Gender Differences in Processing Information: Implications for Online Search Patterns and Task Performance", Innovation and Knowledge Econonmy: Issues, Applications, Case studies - Part 2 (Paul Cunnigham and Miriam Cunningham eds.) IOS Press, p.1334-1341
 

• Arcand, Manon; Nantel, Jacques (2005), "A website’s privacy policy: a double-edged sword. Risks and benefits when consumers read your privacy statement. ", 12th Annual International Conference Promoting Business Ethics, New York.


 

 

David Crête

 

(Photo)

Courriel : david.crete@hec.ca

 

 

¡   Formation

Études doctorales, option marketing, HEC Montréal
M.Sc. Administration option Marketing,  HEC Montréal 2006
Baccalauréat en communication et journalisme, UQAM 1995

¡  Intérêts de recherche


Comportement du consommateur
Marketing et psychologie du divertissement
Communication-marketing et publicité dans un contexte électronique
Industrie des médias
 

¡  Publications et conférences


Crete, David (2007), E-Frustration: A Threat to Efficient Communication, submitted to Journal of Advertising Research.

Crete, David (2008), Telic or Paratelic?: A Multimethod Approach to Study Reversal Theory on the Web, to be presented at the Society for Consumer Psychology Conference, New Orleans, LA, February 2008.

St-Onge, Anik; Crete, David; Merle, Aurélie; Arsenault, Nicolas and Nantel, Jacques (2007), Personalized Avatar, A New Way to Improve Communication and E-Service, submitted to EMAC, Brighton, EN, May 2008.

Crete, David (2007), Why Should We Avoid Frustration on the Web?, submitted to EMAC, Brighton, EN, May 2008.

Crete, David (2007), How to Increase Validity: A Multimethod Approach to Study Consumer Behavior Online, ACR Pre-conference, Memphis, TN, October 2007.

Crete, David (2007), Une arme de persuasion massive, La Presse, 16 décembre 2007.


 

 

Jean-François Belisle

 

(Photo)

Courriel :

 

¡   Formation

Études doctorales, option marketing, Université Concordia
M.Sc. Sciences de la gestion, option marketing, HEC Montréal 2007
B.Sc. Sciences économiques, Université de Montréal 2005

¡  Intérêts de recherche


Commerce électronique (marketing par avatar & communautés virtuelles)
Psychologie de la personnalité
Développement d’échelles de mesure
Recherche commerciale (analyse de marché & consultation statistique)
 

¡  Publications et conférences


Bélisle, Jean-François, H. Onur Bodur, and Jacques Nantel (Submitted), « Perception in Virtual Worlds: Impressions Based on Avatars in Second Life,” in 27th Annual Advertising and Consumer Psychology Conference: Virtual Social Identity and Consumer Behavior, Michael R. Solomon and Nathalie T. Wood (Eds.). Philadelphia, PA; Advertising and Consumer Psychology (ACP).

Bélisle, Jean-François and H. Onur Bodur (2008), "Understanding Website Interactivity in Online Shopping Experience: The Role of Avatars," in SCP Winter 2008 Conference, Maria Cronley and Dhananjay Navakankupparm (Eds.). New Orleans, LA: Society for Consumer Psychology (APA).

Bélisle, Jean-François, H. Onur Bodur, and Jacques Nantel (2008), "Perception in Virtual Worlds: Personality Impressions Based on Avatars in the Virtual World Second Life," in SPSP 2008 Annual Meeting. Albuquerque, NM: Society for Personality and Social Psychology (APA).

Bélisle, Jean-François (2007), “The Effects of Mood, Involvement and Avatar Representation on Website Shopping Intentions,” In Vincent Georgie (Ed.), First Student Conference on Research in Business, Montreal, Canada.

Bélisle, Jean-François, Germain Belzile, and Robert Gagné (2005), "La Concurrence Entre les Écoles: Un Bilan des Expériences Étrangères," Le Point de l'Institut Économique de Montréal, October, 36p.

 


 

 

Jean-François Guertin

 

Courriel : jean-francois.guertin@hec.ca

 

¡  Formation

• Études doctorales, HEC Montréal
• M.Sc. Marketing, Université de Sherbrooke, 1993-1994
• Baccalauréat en commerce, majeure en marketing, mineure en ressources humaines, Université d'Ottawa, 1984-1989

¡  Intérêts de recherche

• Efficacité des sites Web
• Expérience de navigation et les motivations des consommateurs sur le Web
• Adoption et utilisation du commerce électronique par les consommateurs

¡  Sujet de thèse

"L’étude de l’expérience de navigation sur les sites Web et leur impact sur l’achat et la rétention des utilisateurs".

 

¡  Publications et conférences
 

•  Guertin Jean-François, Nantel Jacques (2005), "The Evolution of NetQual: The Development of a Measurement Model of Web Users’ Perceived Added Value", the 2nd Workshop on Relationship Marketing hosted by the European Institute for Advanced Studies in Management, Brussels, Belgium

 

 

 

 

Abdelouahab
Mekki Berrada

 

Courriel : abdelouahab.mekki-berrada@hec.ca
Tél. bureau : 514-340-
7312

 

¡  Formation

• Études doctorales, option marketing, HEC Montréal
• Maîtrise en commerce électronique - Spécialisation Gestion, HEC Montréal 2001-2002 (Programme tri-disciplinaire en gestion, informatique et droit)
• Baccalauréat en Gestion des entreprises, Casablanca Maroc, 1990
• Technicien Supérieur en Informatique, Casablanca, Maroc, 1988

¡  Intérêts de recherche
 

• Navigation conjointe et prises de décision à deux sur les sites  Web

Éfficacité des sites Web et développement d'une méthodologie pour l'analyse de l'utilisabilité des sites Web.
• Comportements des consommateurs sur le Web

¡  Publications et conférences

 

Nantel, Jacques; Mekki Berrada, Abdelouahab (2005), "« Spywares », logiciels espions : un marketing intrusif ", Les Echos n° 19529, page 105 - ART DU MANAGEMENT.

• Nantel, Jacques; Sénécal, Sylvain; Mekki Berrada, Abdelouahab (2005), " The Influence od "Dead-ends" on Perceived Website Usability ", Journal of E-Business, Juin 2005

•  Nantel, Jacques; Mekki Berrada, Abdelouahab; Bressolles, Grégory; (2004), " L'efficacité des sites Webs : quand les consommateurs s'en mêlent ", Gestion, vol. 30, no 1, 2005, p. 16-23.

•  Mekki Berrada, Abdelouahab; Nantel, Jacques (2004 ), " Les moteurs de recherche : Qui cherche qui ? ", Les Affaires.com

•  Nantel, Jacques; Sénécal, Sylvain; Mekki Berrada, Abdelouahab (2004),
" The influence of the "dead-ends" on perceived Website Usability ", International Academy of e-Business 2005

•  Nantel, Jacques; Mekki Berrada, Abdelouahab (2004), "L'efficacité et la navigabilité d'un site web : Rien ne sert de courir encore faut-il aller dans la bonne direction ", Gestion , vol. 29, no 4, 2005, p. 9-14.

•  Nantel, Jacques; Mekki Berrada, Abdelouahab (2004), " Marketing Nirvana ", La Presse 25 Janvier 2004

•  Nantel, Jacques; Mekki Berrada, Abdelouahab (2004), " Le Nirvana du Marketing ", La Presse, 25 Janvier 2004 / Les Affaires.com


 

 

Sandrine Prom Tep

 

Courriel : sandrine.prom-tep@hec.ca

Tél. bureau : 514-340-7012

 

 

¡  Formation

• Études doctorales, option marketing, HEC Montréal
• Travaux de recherche sous la direction et co-direction de Sylvain Sénécal (HEC) et Aude Dufresne (Université de Montréal)
• Maîtrise en Sciences de la Communication, Université de Montréal, 2000
Spécialité: Nouvelles technologies d'information et de communication. Ergonomie, design et évaluation d'interfaces personne-système
• Bachelor of Arts (B.A.), McGill University, 1992, Concentration: Film and communication

¡   Intérêts de recherche

•  Web 2.0 : contenu généré par les utilisateurs et modèles d’affaires participatifs
•  Ergonomie cognitive et utilisabilité des systèmes interactifs
•  Communication humain-ordinateur

 

¡   Publications et conférences


Prom Tep, S. (2008) "Web 2.0 et CGU : Quand le consommateur est contenu" , Déjeuner-conférence des partenaires de la Chaire, février 2008.
 

Prom Tep, S. (2007) "L’efficacité d’un site Web selon les consommateurs : une question de qualité et surtout de facilité d’utilisation" , 1ère Conférence étudiante en gestion, avril 2007, HEC Montréal, QC.
 

Prom Tep, S. (2006) "Exploragraph et la personnalisation des interfaces d’apprentissage" , Conférence IHM 2006, Montréal, QC.
 

Prom Tep, S. (2007/2006) "L’ergonomie a-t-elle toujours la cote?" Conférence-Midi de Lotto-Québec (mai 2007) et Intracom Express de l’API (Association des Professionnels de l’Intranet) (novembre 2006)
 

Prom Tep, S. (2006/2005) "Les interfaces ont-elles des émotions?" Présentation à Intracom Paris (avril 2006) et Intracom Québec (novembre 2005)
 

• Dufresne, A. et Prom Tep, S. (2006), "Exploragraph et la personnalisation des interfaces d'apprentissage", 18è Conférence Francophone sur l'Interaction Homme-Machine, Montréal, QC.
 

• Présentation à Intracom 2005 : Les interfaces ont-elles des émotions?  


• Bourdeau, J., Dufresne, A., Prom Tep, S., Turcotte, S. (2005). Test et validation des environnements de télé-apprentissage. In S. Pierre (ed.). Innovations et tendances en technologies de formation et d’apprentissage : Presses Internationales Polytechnique/Polytechnic International Press
 

• Bourdeau, J., Dufresne, A., Prom Tep, S. Leclercq, Y. (2005). « Une instrumentation scientifique de pointe pour l’ingénierie du téléapprentissage ». Colloque DIVA, Montréal, QC
 

• Dufresne, A., Basque, J., Paquette, G., Leonard, M., Lundgren-Cayrol, K., & Prom Tep, S. (2003). Un conseiller en ingénierie pédagogique : Formalisation de l’expertise. ACFAS’2003. Rimouski, QC
 

• Rédaction mensuelle du Point Ergonomique : Chronique de vulgarisation des guidelines d’ergonomie des interfaces pour les bulletins de l’Institut du Commerce Électronique et du Ministère Industrie et Commerce – janvier à septembre 2003
 

• Dufresne, A., Basque, J., Paquette, G., Leonard, M., Lundgren-Cayrol, K., & Prom Tep, S. (2002). Vers un modèle générique de système d’assistance pour le téléapprentissage. ACFAS’2002. Québec, QC
 

L'utilité, l'utilisabilité et l'utilisation des fonctionnalités de l'Atelier FX v.8 pour la prise de notes. Mémoire de maîtrise, Université de Montréal. 2000
 

¡   Sujet de thèse
 

"Web 2.0 et CGU (Contenu Généré par les Utilisateurs)"

 

 


 

 

Anik St-Onge

 

Courriel : anik.st-onge@hec.ca

Tél. bureau : 514-340-7012

 

¡  Formation
 

Études doctorales option marketing, HEC Montréal
• Maîtrise en marketing, HEC Montréal 2005
• Diplôme d'étude supérieur en communication marketing (DESS) HEC Montréal, 2003
• Baccalauréat en administration, concentration finance et marketing
Université McGill, 1994-1997

¡  Intérêts de recherche
 

Communication et marketing appliquées par le médium d'Internet
• Stratégies de présence virtuelle et d'intégration multicanaux
• Marketing relationnel

¡  Publications et conférences

 

• Nantel, Jacques; St-Onge, Anik (2006), "Le client: votre meilleur porte-parole?", La Presse Affaires, lundi 27 mars 2006, p. LA PRESSE AFFAIRE S6
• St-Onge, Anik and Jacques Nantel (2007). « Your Client Your Best Spokesman », Proceedings of the Conference of the International Conference on Arts and Cultural Management, July 8 to July 11, Valence, Spain.
• St-Onge, Anik  and Jacques Nantel (2007). « Are You Connected? Portrait of the Virtual Connector in Online Cultural Communities», Proceedings of the Conference of the European Association for Consumer Research (EACR)), July 11 to July 14, Milan, Italia
• St-Onge, Anik (2007), "L’affichage dynamique numérique: un media de choix pour vos consommateurs ?", Conférence donnée dans le cadre de la Journée de l’affichage dynamique numérique (JADN), Montréal, le mercredi 28 mars 2007.
 
 

 

 

Muhammad Aljukhadar

 

(Photo)

Courriel : muhammad.aljukhadar@hec.ca

 

¡   Formation

Études doctorales, option marketing, HEC Montréal
M.B.A. John Molson School of Business, Université Concordia, 2006
D.I.A. John Molson School of Business, Université Concordia, 2004
B.Sc. in Engineering, Université Damas, 1999

¡  Intérêts de recherche

Comportement du consommateur et Internet
Adoption des sites Web et nouvelles technologies par les consommateurs
Méthodes de recherche quantitative et développement d’échelles de mesure en marketing
 

¡  Publications et conférences


Aljukhadar, Muhammad (co-authored with Shadi Shuraida), “A Framework of E-Commerce: a Multidisciplinary Research View,” Proceedings of the ASAC Conference, May 2008, Halifax.

Aljukhadar, Muhammad, “E-Fraud: Motives, Techniques, and Research Agenda,” Second Student Conference of Research in Business, April 2008, HEC Montreal.

Aljukhadar, Muhammad, “Cognitive Learning Theory: Applications to e-customization Research and Practice,” Proceedings of the International Conference on Electronic Business, Internet Marketing and Advertising Track, ISSN: 1683-0040, Dec 2007, Taipei, Taiwan, pg. 304-309.

Aljukhadar, Muhammad (2007), “Format Customization: the Impact of Information Presentation Format and Consumer’s Learning Style on Communication Efficiency and Purchasing Decision,” Accepted at the 2007 World Conference on Mass Customization and Personalization, MIT, Boston (MCPC-131-2007).

 

 

 

 

 

 

 

 

© 2002-2006, Chaire RBC Groupe Financier - HEC Montréal

 

Notre équipe :

 

¡ Manon Arcand

¡ David Crête

¡ Jean-François Belisle

¡ Jean-François Guertin

¡ Abdelouahab Mekki Berrada

¡ Sandrine Prom Tep

¡ Anik St-Onge
¡ Muhammad Aljukhadare